nieuws
Tegen 2012 moet er in elke apotheek een intieme hoek beschikbaar zijn. Die is bedoeld voor klanten die niet in het openbaar durven praten over een bepaald product.
De intieme hoek of privacy hoek kan een apart loket zijn of een bureau. "Dat hangt af van de mogelijkheden binnen elke afzonderlijke apotheek", legt Dirk Broeckx, de secretaris-generaal van de Algemene Pharmaceutische Bond (APB), uit.
'Persoonlijke informatie'
Mensen willen niet het gevoel hebben dat iedereen luistert en kijkt naar de medicamenten die je meeneemt. Tien jaar geleden gingen er stemmen op om een ruimte te creëren waar apotheker en klant zonder schroom zeer persoonlijke informatie kunnen uitwisselen over allerhande gezondheidsproblemen en hun remedies.
 |
 |
